Il s’agit d’un service offert seulement dans le privé, cependant elle est couverte par la majorité des assurances privées.

• Aucune référence médicale n’est requise pour prendre rendez-vous.
• Vous devez simplement compléter le formulaire de demande de téléconsultation.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris les cartes AMEX, ainsi que Google et Apple Pay.

Vous n’aurez rien à payer avant la consultation.

Si le podiatre qui reçoit votre demande de consultation ne croit pas pouvoir vous aider, il vous en informera à l’avance et votre carte de crédit ne sera pas débitée.

C’est assez simple, il vous faut seulement un ordinateur muni d’une caméra, un téléphone intelligent ou une tablette. Vous devez prendre rendez-vous en ligne en vous créant un compte à l’aide de votre adresse courriel. Une fois le rendez-vous fixé, vous recevrez un courriel de confirmation.

AVANT la téléconsultation

• Cinq minutes avant votre rendez-vous, dirigez-vous vers le lien web inclus dans votre courriel de confirmation.
• Vous devrez compléter quelques questions permettant de confirmer votre éligibilité à ce service.
• Vous devrez ensuite acquitter le paiement de la séance avec une carte de crédit.
• Assurez-vous que votre micro et caméra sont bien activés.

PENDANT la téléconsultation

• Vous avez accès à une boîte de dialogue pour écrire à votre professionnel en tout temps au besoin.
• Votre professionnel pourra vous partager à l’écran différents exercices.
• En cas de perte de connexion web, votre professionnel vous contactera par téléphone.
• Si votre condition nécessite un suivi physique, votre professionnel vous référera au service opportun.

APRÈS la téléconsultation

• Vous recevrez par courriel un reçu pour les assurances
• Les prescriptions discutées pendant la téléconsultation seront aussi envoyées par courriel

C’est assez simple, il vous faut seulement un ordinateur muni d’une caméra, un téléphone intelligent ou une tablette. Vous devez prendre rendez-vous en ligne en vous créant un compte à l’aide de votre adresse courriel. Une fois le rendez-vous fixé, vous recevrez un courriel de confirmation.

1- Préparez votre matériel

• un ordinateur, une tablette ou un smartphone
• une connexion stable
• une caméra et un microphone en fonction du canal de téléconsultation choisi
  (écrit, téléphone ou en visio).

2- Installez-vous dans une pièce calme

• endroit calme et privé
• endroit éclairé pour que le médecin puisse bien vous voir

3- Ayez vos informations médicales à portée de main

Il faudra alors fournir un maximum d’information lors du début de votre téléconsultation,
cela aidera à faciliter la discussion avec votre podiatre.

• Antécédents médicaux,
• Médicaments actuels
• Résultats de tests récents, etc.

4- Préparez-vous à échanger avec le podiatre

Pour tirer le meilleur parti de votre consultation à distance, avant la téléconsultation,
vous pouvez réfléchir à :

• vos préoccupations
• les questions que vous souhaitez poser

5- Vérifier la date et l’heure de la consultation en ligne

Si votre téléconsultation est programmée (par téléphone ou visio), vérifier l’heure et la date de la téléconsultation ! Prévoyez d’être prêt quelques minutes à l’avance pour éviter tout retard.

6- Poser des questions à votre podiatre

N’hésitez pas à demander des éclaircissements à votre podiatre si vous ne comprenez pas quelque chose lors de la téléconsultation. Il est important de bien comprendre les informations et les instructions données lors de la consultation à distance.

La téléconsultation est accessible à tous! Vous avez simplement besoin d’une connexion Internet à partir d'un ordinateur ou d'un téléphone cellulaire muni d'une caméra.

Comme tout autre service de téléconsultation, MédecinDirect n’est pas un service d’urgence.
En cas d’urgence (Fracture, malaise, douleur insupportable, plaie ouverte...), il convient de contacter le plus rapidement possible le 911.