La téléconsultation podiatrique est une plateforme numérique permettant au patient d’obtenir une consultation avec un podiatre, peu importe où les deux parties se trouvent. Le podiatre peut ainsi donner des conseils personnalisés selon la condition du patient.

Le podiatre fera comme lors d’une consultation à son cabinet. Il vous posera des questions précises et prendra toute l’étendue de votre histoire. Parfois, des vidéos de vos pieds et de vos chevilles sont requises. Cela lui permettra d’établir d’avoir une idée de votre condition.
Une fois la situation bien éclaircie par votre podiatre, il vous donnera les meilleures recommandations selon votre problématique. Plusieurs interventions pourront être faites par votre podiatre :

• Orienter vers un plan de traitement spécifique
• Offrir des conseils sur l’évolution d’une condition ou la prévention
• Enseigner des exercices de mobilité, de force ou d’équilibre
• Prescrire des tests d’imagerie (Radiographie, IRM, Échographie)
• Prescrire des médicaments
• Prescrire des soutiens orthopédiques (Botte de décharge, souliers orthopédiques etc.)
• Diriger vers un autre professionnel de la santé au besoin

Ce service vous permet de bénéficier de l’expertise d’un professionnel en vous évitant un délai d’attente dans une clinique médicale ou à l’urgence.

Bien que la téléconsultation comporte ses limitations, elle comporte plusieurs avantages tels que :

• Elle s’insère bien dans un emploi du temps chargé étant donné qu’elles peuvent se faire de plusieurs endroits (travail, domicile, etc.)
• Les déplacements sont évités pour les personnes à mobilité réduite, les personnes à risques ainsi que les personnes en isolement.
• Des reçus pour les compagnies d’assurances sont remis, comme c’est le cas pour les visites en cabinet. (Il est conseillé de vérifier l’admissibilité du service avec vos assurances avant la téléconsultation)

• Aucune référence médicale n’est requise pour prendre rendez-vous.
• Vous devez simplement compléter le formulaire de demande de téléconsultation.

Absolument ! Les podiatres sont des spécialistes formés à toutes les affections liées aux pieds, alors qu'un médecin de famille traite généralement toutes les affections du corps. 

Par conséquent, si vous cherchez des conseils concernant vos pieds, un podiatre est peut-être plus qualifié pour vous soigner.

Oui. La plupart des compagnies d'assurance remboursent une partie ou la totalité des services de podiatrique en fonction de la couverture d'assurance. Cependant, il est toujours préférable de vérifier auprès de votre assurance.

Pour évaluer votre situation, le podiatre peut vous demander de vous tenir debout et de marcher afin qu'il puisse observer l'amplitude de vos mouvements. Si nécessaire, il peut également vous prescrire des tests, tels que :

-Radiographie

-Tampon à ongles

-Ultrason

-Sangs

-Biopsie

-IRM

Les rendez-vous durent généralement entre 15 et 30 minutes, en fonction de votre état. Le podiatre en ligne vous demandera de décrire vos symptômes et la raison de votre rendez-vous. Cela lui permettra de déterminer le meilleur traitement possible. Si nécessaire, le podiatre peut recommander un rendez-vous de suivi ou une visite en personne.

1- Préparez votre matériel

• un ordinateur, une tablette ou un smartphone
• une connexion stable
• une caméra et un microphone en fonction du canal de téléconsultation choisi
  (écrit, téléphone ou en visio).

2- Installez-vous dans une pièce calme

• endroit calme et privé
• endroit éclairé pour que le médecin puisse bien vous voir

3- Ayez vos informations médicales à portée de main

Il faudra alors fournir un maximum d’information lors du début de votre téléconsultation,
cela aidera à faciliter la discussion avec votre podiatre.

• Antécédents médicaux,
• Médicaments actuels
• Résultats de tests récents, etc.

4- Préparez-vous à échanger avec le podiatre

Pour tirer le meilleur parti de votre consultation à distance, avant la téléconsultation,
vous pouvez réfléchir à :

• vos préoccupations
• les questions que vous souhaitez poser

5- Vérifier la date et l’heure de la consultation en ligne

Si votre téléconsultation est programmée (par téléphone ou visio), vérifier l’heure et la date de la téléconsultation ! Prévoyez d’être prêt quelques minutes à l’avance pour éviter tout retard.

6- Poser des questions à votre podiatre

N’hésitez pas à demander des éclaircissements à votre médecin si vous ne comprenez pas quelque chose lors de la téléconsultation. Il est important de bien comprendre les informations et les instructions données lors de la consultation à distance.

C’est assez simple, il vous faut seulement un ordinateur muni d’une caméra, un téléphone intelligent ou une tablette. Vous devez prendre rendez-vous en ligne en vous créant un compte à l’aide de votre adresse courriel. Une fois le rendez-vous fixé, vous recevrez un courriel de confirmation.

AVANT la téléconsultation

• Cinq minutes avant votre rendez-vous, dirigez-vous vers le lien web inclus dans votre courriel de confirmation.
• Vous devrez compléter quelques questions permettant de confirmer votre éligibilité à ce service.
• Vous devrez ensuite acquitter le paiement de la séance avec une carte de crédit.
• Assurez-vous que votre micro et caméra sont bien activés.

PENDANT la téléconsultation

• Vous avez accès à une boîte de dialogue pour écrire à votre professionnel en tout temps au besoin.
• Votre professionnel pourra vous partager à l’écran différents exercices.
• En cas de perte de connexion web, votre professionnel vous contactera par téléphone.
• Si votre condition nécessite un suivi physique, votre professionnel vous référera au service opportun.

APRÈS la téléconsultation

• Vous recevrez par courriel un reçu pour les assurances
• Les prescriptions discutées pendant la téléconsultation seront aussi envoyées par courriel

La téléconsultation est accessible à tous! Vous avez simplement besoin d’une connexion Internet à partir d'un ordinateur ou d'un téléphone cellulaire muni d'une caméra.

Comme tout autre service de téléconsultation, MédecinDirect n’est pas un service d’urgence.
En cas d’urgence (Fracture, malaise, douleur insupportable, plaie ouverte...), il convient de contacter le plus rapidement possible le 911.

C’est assez simple, il vous faut seulement un ordinateur muni d’une caméra, un téléphone intelligent ou une tablette. Vous devez prendre rendez-vous en ligne en vous créant un compte à l’aide de votre adresse courriel. Une fois le rendez-vous fixé, vous recevrez un courriel de confirmation.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Google et Apple Pay.

• Aucune référence médicale n’est requise pour prendre rendez-vous.
• Vous devez simplement compléter le formulaire de demande de téléconsultation.

Vous n’aurez rien à payer avant la consultation.

La facture sera émise ainsi que le reçu après la téléconsultation.